Qué datos usa la app de transporte, para qué, quién los ve y cómo puedes pedir que los cambiemos o borremos.
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
GeoPlanet es una aplicación de transporte estudiantil e institucional operada por Logic Fast, con domicilio en Quito, Ecuador.
La app se usa únicamente bajo convenio con instituciones que contratan el servicio. No hay registro abierto: las credenciales las entrega la institución a la que pertenece cada conductor o representante.
Nombre, documento, correo, teléfono, institución y rol. Los entrega la institución al dar de alta al usuario. Sirven para identificarte, darte acceso a lo que te corresponde y permitir el contacto entre conductor y representante. En el caso de los representantes, también se usan para emitir las facturas del servicio.
Solo se toma del dispositivo del conductor y solo mientras un recorrido está en curso, es decir, entre que pulsa «Iniciar recorrido» y que lo finaliza. Cada posición se envía al servidor de la institución, que la muestra a los representantes de los pasajeros de esa ruta para que sepan por dónde va el vehículo y si está próximo a llegar a su parada.
La lectura continúa con la app en segundo plano o la pantalla apagada, porque el conductor no puede llevar la app abierta mientras conduce; si se detuviera, el seguimiento se cortaría justo durante el viaje. Mientras ocurre, el conductor lo ve: en Android hay una notificación permanente («GeoPlanet · Recorrido en curso») y en iPhone el indicador de ubicación del sistema.
Fuera del recorrido la app no lee la ubicación, y la cuenta de representante no comparte ubicación en ningún momento.
Quién subió y quién bajó, en qué parada y a qué hora, y los avisos que envía el conductor. Sirve para que la institución y las familias tengan constancia del viaje.
Los mensajes que intercambian conductor y representante.
Identificador del dispositivo que permite enviar avisos de llegada, subida y bajada. Lo gestiona Firebase Cloud Messaging (Google).
El conductor puede marcar por voz quién sube o baja. El audio lo procesa el reconocedor del sistema operativo y no se graba ni se almacena: solo se guarda el resultado de la orden.
No vendemos datos, no los cedemos a anunciantes y no hacemos seguimiento publicitario ni perfilado.
Todos los datos (la cuenta, el historial de recorridos y posiciones, y los mensajes) se conservan mientras la institución mantenga activo al usuario. Después se eliminan o se anonimizan.
La excepción son los datos de los representantes que se usan para facturar el servicio: se conservan durante el plazo que exige la normativa tributaria del SRI, aunque la cuenta ya no esté activa, y solo para cumplir esa obligación.
Todo el tráfico entre la app y el servidor va cifrado con HTTPS. Las credenciales de sesión se guardan en el almacén seguro del dispositivo (Keychain en iOS, Keystore en Android) y la app puede exigir huella o reconocimiento facial para reabrirse.
Puedes pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@logicfast.net o a través de tu institución. Responderemos en un plazo máximo de 15 días.
Puedes revocar el permiso de ubicación en cualquier momento desde los ajustes del sistema; ten en cuenta que sin él la cuenta de conductor no puede hacer recorridos.
La app está dirigida a adultos: conductores y representantes. Los pasajeros no tienen cuenta ni usan la aplicación.
En el transporte escolar los pasajeros son menores de edad; en el institucional son personal adulto de la empresa. En ambos casos sus datos (nombre y paradas) los aporta la institución en calidad de responsable del tratamiento, y solo los ve el conductor de su ruta y su propio representante.
Si cambiamos esta política lo avisaremos en la app y actualizaremos la fecha del encabezado.